Հարթակի/Հավելվածի Գաղտնիության քաղաքականությունը կարգավորվում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ: Սույն փաստաթղթում օգտագործվող բոլոր տերմիններն ունեն «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքով սահմանված իմաստը: «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի համաձայն անձնական տվյալ է համարվում որևէ ֆիզիկական անձի վերաբերող ցանկացած տեղեկատվություն, որը թույլ է տալիս կամ կարող է թույլ տալ ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն բացահայտել տվյալ անձի ինքնությունը:Հարթակի/Հավելվածի կողմից անձնական տվյալները կարող են հավաքագրվել հետևյալ եղանակներով․-Երբ Հարթակում/Հավելվածում գրանցման ժամանակ Դուք նշում եք գրանցման համար անհրաժեշտ տվյալներ;– Հարթակ/Հավելված մուտք գործելու դեպքում մեզ հասանելի է դառնում Ձեր IP հասցեն;-Երբ Դուք մուտք եք գործում Հարթակ/Հավելված (այս դեպքում տեղեկատվությունը պահպանվում է «Cookies» բաժնում);-Լրացնում եք «Հետադարձ կապ» ձևը;-Բաժանորդագրվում եք նորություններին։Մենք օգտագործում ենք Ձեր տվյալները հետևյալ նպատակներով․-Հարթակի/Հավելվածի ծառայություններից օգտվելու հնարավորություն տրամադրելու նպատակով;– Հարթակի/Հավելվածի աշխատանքի ուսումնասիրության, դրա բարելավման նպատակով,-Օգտագործողների պահանջներին համապատասխանող սպասարկման որակի ապահովման նպատակով;-Օգտատերերի հարցերին/հայտերին նշված կապի միջոցներով արձագանքելու նպատակով;-Նորությունների, առաջարկների, ծառայություններին համապատասխանող ծանուցումների ուղարկման նպատակով։Օգտագործողների անձնական ոչ հրապարակային տվյալները գտնվում են պաշտպանված ցանցերում և հասանելի են միայն մեր աշխատակիցներից սահմանափակ թվով անձանց, ովքեր նշված համակարգերի հասանելիության իրավունք ունեն և պարտավորված են պահպանել տեղեկատվության անվտանգությունը։Օգտագործողների անձնական տվյալները մշակվում են առանց ժամկետի սահմանափակման, ցանկացած օրինական եղանակով։Մեր կողմից հավաքագրված անձնական տվյալներից օգտվելու հնարավորություն կարող են տրամադրվել երրորդ անձանց «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքով սահմանված կարգով՝ գովազդային միջոցառումների իրականացման, վիճակագրական վերլուծությունների իրականացման, Հարթակի/Հավելվածի աշխատանքի բարելավման նպատակներով։Օգտատիրոջ անձնական տվյալները մեր կողմից կարող են փոխանցվել լիազորված պետական մարմիններին միայն օրենսդրությամբ հաստատված հիմքերի և ընթացակարգի համաձայն:Գաղտնիության քաղաքականությունը ուժի մեջ է մտնում հարթակում հրապարակման պահից։Ընկերությունը իրավասու է փոփոխություններ իրականացնել սույն Գաղտնիության քաղաքականության մեջ առանց նախնական ծանուցման։ Փոփոխությունները ուժի մեջ են մտնում դրանց հարթակում հրապարակման պահից, նույն պահից նախորդ խմբագրությունը ճանաչվում է ուժը կորցրած։Ստորև ներկայացված են eco.am կայքից և առաքման ծառայությունից օգտվելու պայմանները:

Անձնական տվյալների դիտում և խմբագրում

Համաձայն Անձնական Տվյալների Պաշտպանության օրենքի՝ Դուք իրավունք ունեքդիտել և խմբագրել մեր կողմից հավաքագրված Ձեր անձնական տեղեկատվությունը:Դա իրականացնելու համար խնդրում ենք նամակով դիմել info@eco.amհասցեին:

Անմիջապես կայքում օնլայն վճարում կատարելուց հետո Eco.am-ը հայտըփոխանցում է համապատասխան աշխատակցին: Օնլայն վճարումը ենթակա էվերադարձի 14 (տասնչորս) օրյա ժամկետում, միայն այն դեպքում, երբ սարքավորումըակտիվացված չէ, վնասված չէ ապրանքային տեսքը և այն գտնվում է գործարանայինվիճակում:Օնլայն Վճարման հետ կապված որևէ խնդիր առաջանալու դեպքում կարող եքդիմել Eco.am` նամակ ուղարկելով info@eco.am:

Ոչ պատշաճ որակի ապրանքների վերադարձ և փոխանակում

Եթե Ձեզ առաքված ապրանքը չի համապատասխանում կայքում ներկայացված նկարագրությանը, վնասված է կամ ունի այլ թերություն, Դուք կարող եք պահանջել թերի ապրանքի փոխարինում կամ լիարժեք վերադարձ:Յուրաքանչյուր ապրանքի արտաքին որակային համապատասխանությունը անհրաժեշտ է ստուգել առաքման պահին` առաքիչի ներկայությամբ, ստորագրելով առաքիչի ներկայացված առաքման անդորրագիրը: Այդ իսկ պատճառով, խնդրում ենք Ձեզ ուշադիր ստուգել առաքանին առաքիչի ներկայությամբ, և թերացումների դեպքում վերադարձն իրականացնել տեղում կամ պահանջել տվյալ ապրանքատեսակի փոխարինում նույն կամ նմանատիպ այլ ապրանքատեսակով:Eco.am-ը չի կրում պատասխանատվություն առաքիչի հեռանալուց հետո առաջացած խնդիրների համար, բացառությամբ այն առանձին դեպքերի, երբ ապրանքի թերացումը ֆունկցիոնալ է և հայտնաբերվել է օգտագործման ընթացքում: Տվյալ դեպքում, Դուք կարող եք իրականացնել փոխարինում կամ վերադարձ, ապրանքի առաքման պահից սկսած 7 օրերի ընթացքում, բացառությամբ ստորև նշված ապրանքացուցակի և դեպքերի: Օգտագործման ընթացքում թերացում հայտնաբերելու դեպքում ապրանքի վերադարձը կամ փոխարինումը իրականացվում են բացառապես Eco.am -ի գրասենյակում և ՀԴՄ կտրոնի ու առաքման անդորրագրի առկայության դեպքում:Վնասված ապրանքի վերադարձի դեպքում, վերադարձվում է պատվերի գումարը ամբողջովին`առաքման արժեքը ներառյալ: Փոխարինման դեպքում, փոխարինող ապրանքի առաքումն իրականացվում է անվճար: Վերադարձի համար ոչ ենթակա ապրանքների համար Eco.am-ը, իր հայացողությամբ, կարող է վերանորոգել ապրանքը և վերացնել թերությունը, կամ փոխարինել այլ համարճեք մոդելով՝ պահպանելով ապրանքի արտաքին տեսքի պատշաճ լինելը և համապատասխանությունը ապրանքի նկարագրությանը։Առանձին դեպքերում, երբ Ձեր գնած ապրանքատեսակն ունի երաշխիքային սպասարկման ժամկետ, փոխարինումն ու վերադարձը իրականացվում են երաշխիքային կտրոնի վրա նշված երաշխիքային սպասարկման կետում և երաշխիքային պայմաններով: